본문 바로가기

전체 글93

소상공인, 1인창업 추천 도서 : 무기가 되는 시스템 무기가 되는 시스템 1단계. 리더십, 미션이 있는 비즈니스 만들기 / 조종석(문제점 : 감으로 운영, 뚜렷한 비전없음, 목표를 그때그때 만듬, 직원들이 미션을 모름, 추측으로 인력 고용, 장기적인 계획이나 방향이 없음)1. 모든 직원이 따르는 경영 방침이 필요 1) 세가지 경제적 목표가 담긴 미션 선언문 : ‘우리는 X를 Y까지 Z 때문에 달성할 것이다!’ - 세 가지 경제적 목표 (수치화) : ex) 재구매율 두배, 매출 35%상승, 수익률 12% 상승, 몇 개 판매 - 기한 : 몰입도 - 이유 : 고객이 제품과 서비스를 만났을 때 어떤 일이 일어나는지 언급 Ex) 부동산중개 – 고객이 마음에 드는 집을 찾아 행복해지기를 바란다. 치과 운영 – 자.. 2026. 9. 14.
최고의 마케팅 서적, 핑크펭귄 [누구나 자신의 제품이나 서비스를 소개한다. 문제는 우리가 속한 업계의 다른 모든 펭귄들도 자신의 제품과 서비스를 말한다는 점이다. 그러니 아무도 당신과 여타의 다른 펭귄을 구별하지 못한다.][제품과 서비스의 업그레이드에서 지금 당장 벗어나라!. 고객은 차이를 구별할 수 없다. 완전히 새롭고, 완전히 다른, 빅아이디어를 찾아 유일한 존재로 시장을 장악하라] 성공하려면 빅아이디어가 필요하다. 새롭고, 더 나으며, 전혀 다른 그 무엇 ※ 펭귄 프로블럼 : 같은 종류의 제품이나 서비스를 팔며, 같은 부류의 스토리를 전하고 같은 유형의 행동방식을 보인다. 물론 각자 나름대로 몇가지 미세한 차이점은 있지만 시장의 관점에서 보거나 잠재고객의 눈으로 볼 떄는 모두 한 무리의 펭귄처럼 보일 뿐이다. 1. 유빙에서 벗어.. 2026. 9. 13.
원씽, 복잡한 세상을 이기는 단순함의 힘 우리에게 주어진 무수한 선택들 중에서 과연 무엇을, 어떻게 고르고 어떻게 해야 최고의 결정을 내리고 후회하지 않는 삶을 살 수 있을까? 제1부. 당신에게 가장 중요한 ‘단 하나’는 무엇인가두마리 토끼를 쫓으면…. 두마리 다 잡지 못하고 말 것이다.1. 나에게 가장 중요한 ‘단 하나’ : 나의 삶을 의미 있게 만드는 ‘단 하나’, 삶의 여러 부분에서 가장 본질적으로 생각하는 ‘단 하나’중요한 일만 파고들어라 : 반드시 해야만 하는 일에만 집중탁월한 성과는 나의 초점(focus)을 얼마나 좁힐 수 있느냐와 밀접하게 연결 2. 도미노효과남다른 성과를 얻기 위해선 삶에서 도미노 효과를 만들어내야한다. (항상 달을 목표로)매일 우선순위를 새로 정하고 첫번째 도미노 조각을 찾은 다음, 그것이 넘어질 때까지 있는 힘.. 2026. 9. 12.
오모테나시, 접객의비밀 사람에게 기대하는 접객이 뭘까?사람밖에 할 수 없는 접객은 뭘까?비효율 덩어리인 인간을 기계 대신 채용해야 하는 이유가 있을까?사람과 커뮤니케이션하면서 얻는 재미있는 것은 없을까?결국 인간은 계속 소외되고 외로워지는데 그걸 사람이 아닌 다른 것으로 채울 수 있을까? 당장 사업을 시작하려고 하는데 차별화된 요소가 무엇일까?현재 하고 있는 일이 지지부진해서 고민인데 참신한 아이디어가 없을까? 1. 오모테나시란 무엇인가어원 1) 신에 대한 감사의 의미를 최대한 표현하는 것2) 손님에 대한 환대3) 손님에 대한 고치소오(감사)4) 온 마음을 다하여 손님을 맞이하는 것다도의 예처럼 내놓는 차의 맛은 물론이고, 차를 내는 주인과 손님이 최대한 행복감을 공유할 수 있도록 하는 손님을 둘러싼 환경까지 신경을 쓰는 것이.. 2026. 9. 11.
'IFS 프랜차이즈 창업·산업 박람회' 체크리스트 한국프랜차이즈산업협회가 주최하고 코엑스·RX Korea가 주관하는 IFS 프랜차이즈 창업·산업 박람회.단순히 예비창업자들이 프랜차이즈를 구경하는 행사가 아니라, 가맹본사·예비창업자·식자재·주방설비·운영 솔루션 업체가 한곳에 모이는 행사 2026년 10월 22일(목) ~ 24일(토)코엑스 C홀10:00~17:00외식·배달, 무점포·무인, 매장운영, 유통·설비 등IFS 현장조사 체크리스트 1. 브랜드 조사체크질문□3초 안에 무슨 브랜드인지 알 수 있는가?□브랜드명이 기억에 남는가?□대표 메뉴가 한눈에 보이는가?□브랜드의 핵심 메시지가 있는가?□4050이 봐도 신뢰감이 있는가?□가맹점주가 운영하기 쉬워 보이는가?□본점과 가맹점의 차이가 없어 보이는가?□메뉴가 너무 많지 않은가?□가격대가 명확한가?□"나도 이.. 2026. 9. 11.
대한민국 상위 3%의 장사법 CH1. 사업의 성패는 준비에서 결정된다.1. 사업을 잘한다는 것돈을 많이 번다? >> 옳고 바르고 훌륭하게 장사를 해서 행복해지기 2. 사업을 시작하기 전에 반드시 알아야 할 것경영학 관점에서 ‘사업’이란 잠재고객의 고충이나 문제에 대한 차별화된 잠재적 솔루션>> 내 아이디어가 단순히 자기만족인지, 경쟁력있는 아이템인지, 실현 가능한지, 어떤 차별화가 있는지 검증대부분 단순히 학교가 많으니 토스트가게 열자, 어머니 요리솜씨 좋으니 식당하자 등등판매할 상품을 먼저 정하고 점포임대, 인테리어 설비 등 많은 돈을 투자그 후에 고객과 마케팅을 고민, 경기가 좋아서 장사가 잘되는 시대는 다시는 오지 않을 것이다! 3. 목적 없는 사업은 사업이 아니다.이윤 추구 외의 목적 설정이 중요. 그래야 자기 사업을 완주할.. 2026. 9. 10.

티스토리툴바